囑托永記心中 激勵常伴左右
——現場聆聽習近平總書記講話的新亞物業人暢談感受
一個時期以來,全省各地掀起了深入學習貫徹習近平總書記在安徽調研時重要講話精神的高潮。有這么一群人更是熱情高漲,干勁十足,因為他們現場聆聽了習近平總書記的講話,深受鼓舞,表示要牢記習近平總書記的囑托,把自己的本職工作干得更好。他們就是習近平總書記到中國科技大學先進技術研究院視察時,參與服務和接待的安徽新亞物業服務團隊。
5月10日,記者到安徽新亞物業管理發展有限公司采訪,見到了幾位近距離為習近平總書記服務的物業管理人員,他們說,有了這樣一次難以忘懷的經歷,他們至今仍心情澎湃,久久難以平靜。他們對記者談經過、說感受,但更多的還是表達一定要牢記總書記的囑托,創新管理、提升服務,把中科大先研院這個展示安徽形象的窗口物業服務工作做得更好。
凌霞是新亞物業駐中科大先研院項目會務主管,在該院各種接待活動中,其職責是引領來賓參觀和現場工作協調。凌霞說:“自己穿著工作服、掛著工號牌,有幸作為物業人和其他隨行領導一起,全程近距離陪伴在總書記的左右,是件多么幸福和自豪的事兒。習近平總書記在考察過程中每一句話,都深深地刻在了腦海里”。習近平總書記的話,就是我今后工作的最大動力。在日常服務中,我們客服人員在服務中將更好地執行“一個微笑、一聲問候、一杯茶水”,秩序維護隊員執行“一個微笑、一聲問候、一個敬禮”,維修人員執行“一個工具箱、一塊抹布、一個鞋套、一個垃圾袋”等服務標準,將服務標準與規范做到細微與極致。
“我要把為習近平總書記開電梯的激動心情,化作提升服務品質的動力,做一名優秀的物業人”。記者見到余林,她很自豪地表達了她的喜悅和心愿。
余林向記者介紹,到目前為止,新亞物業的物業管理面積已突破1200平方米,其中校園物業管理面積達到了420萬平方米,代表性項目有合肥新橋國際機場、中科大先研院、省委黨校等,其校園物業管理是公司的服務特色,我們今后要在物業管理的服務創新上下功夫,比如我們在管理的多個校園物業項目上建立了“一站式服務中心”、在學生公寓增添了擦鞋機、文化茶吧、書吧、棋牌室、投幣式飲料機、洗衣機等增值服務,便利與滿足了師生們的需求,我們以后還會做得更好。
“我是和習近平總書記握手時間最長的人!”新亞物業公司保潔主管李慧華驕傲地告訴記者,“總書記的手很溫暖,讓我這些天來感覺到保潔工作都很有溫度。”其實近幾年來我們新亞物業一直做著有溫度的事,如為特困大學生提供實習或就業崗位、和大學生或業主一起關注留守兒童、開展志愿者服務、關注空巢老人、捐助敬老院和兒童福利院等,我們今后將不斷提升企業文化的層次與內涵,引導與推動 “高尚、高雅、健康”的企業文化的形成。
為中科大先研院提供物業管理與服務的安徽新亞物業管理發展有限公司項目經理夏順元、總經理徐輝想得更深:作為企業的管理者,現場聆聽了習近平總書記講話,既深受鼓舞,又感到責任重大。首先,我們要進一步提升自己的服務能力,規范管理、精細化服務、創新先行,做全省物業管理行業中的標桿企業;其次,要采取多種形式與措施提高一線員工學知識、學技術、學本領的積極性,大力弘揚工匠、擔當精神,構建長效的職業培訓體系,維護員工們的合法權益,提升員工在企業共建共享中的責任感、成就感和獲得感。
(吳海玲 記者 梅名友 刊登于5月16日《安徽工人日報》頭版)
囑托永記心中 激勵常伴左右
——現場聆聽習近平總書記講話的新亞物業人暢談感受
一個時期以來,全省各地掀起了深入學習貫徹習近平總書記在安徽調研時重要講話精神的高潮。有這么一群人更是熱情高漲,干勁十足,因為他們現場聆聽了習近平總書記的講話,深受鼓舞,表示要牢記習近平總書記的囑托,把自己的本職工作干得更好。他們就是習近平總書記到中國科技大學先進技術研究院視察時,參與服務和接待的安徽新亞物業服務團隊。
5月10日,記者到安徽新亞物業管理發展有限公司采訪,見到了幾位近距離為習近平總書記服務的物業管理人員,他們說,有了這樣一次難以忘懷的經歷,他們至今仍心情澎湃,久久難以平靜。他們對記者談經過、說感受,但更多的還是表達一定要牢記總書記的囑托,創新管理、提升服務,把中科大先研院這個展示安徽形象的窗口物業服務工作做得更好。
凌霞是新亞物業駐中科大先研院項目會務主管,在該院各種接待活動中,其職責是引領來賓參觀和現場工作協調。凌霞說:“自己穿著工作服、掛著工號牌,有幸作為物業人和其他隨行領導一起,全程近距離陪伴在總書記的左右,是件多么幸福和自豪的事兒。習近平總書記在考察過程中每一句話,都深深地刻在了腦海里”。習近平總書記的話,就是我今后工作的最大動力。在日常服務中,我們客服人員在服務中將更好地執行“一個微笑、一聲問候、一杯茶水”,秩序維護隊員執行“一個微笑、一聲問候、一個敬禮”,維修人員執行“一個工具箱、一塊抹布、一個鞋套、一個垃圾袋”等服務標準,將服務標準與規范做到細微與極致。
“我要把為習近平總書記開電梯的激動心情,化作提升服務品質的動力,做一名優秀的物業人”。記者見到余林,她很自豪地表達了她的喜悅和心愿。
余林向記者介紹,到目前為止,新亞物業的物業管理面積已突破1200平方米,其中校園物業管理面積達到了420萬平方米,代表性項目有合肥新橋國際機場、中科大先研院、省委黨校等,其校園物業管理是公司的服務特色,我們今后要在物業管理的服務創新上下功夫,比如我們在管理的多個校園物業項目上建立了“一站式服務中心”、在學生公寓增添了擦鞋機、文化茶吧、書吧、棋牌室、投幣式飲料機、洗衣機等增值服務,便利與滿足了師生們的需求,我們以后還會做得更好。
“我是和習近平總書記握手時間最長的人!”新亞物業公司保潔主管李慧華驕傲地告訴記者,“總書記的手很溫暖,讓我這些天來感覺到保潔工作都很有溫度。”其實近幾年來我們新亞物業一直做著有溫度的事,如為特困大學生提供實習或就業崗位、和大學生或業主一起關注留守兒童、開展志愿者服務、關注空巢老人、捐助敬老院和兒童福利院等,我們今后將不斷提升企業文化的層次與內涵,引導與推動 “高尚、高雅、健康”的企業文化的形成。
為中科大先研院提供物業管理與服務的安徽新亞物業管理發展有限公司項目經理夏順元、總經理徐輝想得更深:作為企業的管理者,現場聆聽了習近平總書記講話,既深受鼓舞,又感到責任重大。首先,我們要進一步提升自己的服務能力,規范管理、精細化服務、創新先行,做全省物業管理行業中的標桿企業;其次,要采取多種形式與措施提高一線員工學知識、學技術、學本領的積極性,大力弘揚工匠、擔當精神,構建長效的職業培訓體系,維護員工們的合法權益,提升員工在企業共建共享中的責任感、成就感和獲得感。
(吳海玲 記者 梅名友 刊登于5月16日《安徽工人日報》頭版)